سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

في SNH Packing، نقدم سياسة إرجاع واسترداد أموال لمدة 14 يومًا بالشروط التالية:

• يجب الإبلاغ عن المشكلات في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة بعد التسليم.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.
• يجب على العملاء إعادة المنتج في غضون 14 يومًا من التسليم.
• لن يتم قبول المرتجعات التي يتم استلامها بعد 14 يومًا، وSNH Packing ليست مسؤولة عن استرداد الأموال أو التبديل.
• قد تكون تكاليف الشحن للمرتجعات مسؤولية العميل ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ مؤكد من جانبنا.

إذا تم استيفاء هذه الشروط، فسيتم معالجة استرداد أموالك في غضون أيام عمل قليلة بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع.

سياسة إرجاع "All Things Food (ATF)" - السلع الجافة والتوابل

لضمان الامتثال لسلامة الأغذية والحفاظ على أعلى معايير الجودة، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والجودة الرسمية الخاصة بنا للسلع الجافة والتوابل:

1. المنتجات المفتوحة

لأسباب تتعلق بسلامة الأغذية واللوائح التنظيمية، فإن أي منتج توابل أو طعام جاف مفتوح غير قابل للإرجاع أو استرداد الأموال بشكل قاطع، ما لم يتم تحديد عيب تصنيعي أو جودة مؤكد.

2. الشكاوى المتعلقة بالجودة

إذا كان هناك قلق حقيقي بشأن الجودة (مثل رائحة غريبة، تلوث، إصابة بالآفات، عنصر غير صحيح، أو عبوة تالفة)، تنطبق الشروط التالية:

• يجب الإبلاغ عن الشكوى خلال 24 ساعة من التسليم.

• يجب تقديم صورة المنتج ومرجع الفاتورة.

• يجب الاحتفاظ بالمنتج لفحصه من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا.

• سيتم إصدار استرداد الأموال أو إشعار ائتمان أو استبدال فقط بعد التحقق والموافقة.

3. تفضيل المذاق / تغيير الرأي

لن يتم قبول المرتجعات لأسباب تتعلق بتفضيل المذاق، أو عدم تطابق مواصفات العميل، أو تغيير الرأي بمجرد فتح المنتج.

4. التلف أو التسليم الخاطئ (السلع غير المفتوحة)

يجب الإبلاغ عن أي سلعة غير مفتوحة تالفة أو تم توريدها بالخطأ خلال 24 إلى 48 ساعة من التسليم لحل المشكلة.

بصفتنا موزعًا مسؤولاً للأغذية، تلتزم All Things Food بدقة بلوائح سلامة الأغذية في دولة الإمارات العربية المتحدة. بمجرد أن يغادر أي منتج غذائي مستودعنا ويتم فتحه، لا يمكن إعادة بيعه أو إعادة توزيعه.

نحن نقدر تفهمكم وشراكتكم المستمرة.

All Things Food (ATF)، الإمارات العربية المتحدة

شروط الخدمة:

بتقديم طلب على snhuae.com، فإنك توافق على الشروط التالية:

• أنت مسؤول عن فحص المنتج عند التسليم والإبلاغ عن أي مشكلات في نفس اليوم.
• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة بنفس الحالة التي تم استلامها عليها - غير مستخدمة، غير تالفة، وفي العبوة الأصلية.
• يجب تسليم الإرجاع إلى SNH Packing في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم الأصلي.
• تحتفظ SNH Packing بالحق في رفض أي مرتجعات لا تستوفي معايير سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
• لن يتم قبول أي طلبات استرداد أو إرجاع أو استبدال بعد نافذة الإرجاع التي تبلغ 14 يومًا.
• باستمرارك في استخدام موقعنا وتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.